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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
In untenstehender Übersicht finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten im Zusammenhang mit den angeboten Themenführungen zur Stadtgeschichte.
Bitte prüfen Sie den Buchungskalender. Dort sehen Sie, welche öffentlichen Themenführungen in den kommenden Wochen stattfinden. Die Touren finden normalerweise auf Deutsch statt, ausser eine andere Sprache ist aufgeführt.
Für Führungen in anderen Sprachen, insb. Französisch, Englisch, Japanisch, Chinesisch, Russisch oder Arabisch kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Falls der Guide die gewünschte Sprache nicht spricht, kann für einen Aufpreis von 100 CHF pro Stunde ein Simultanübersetzer dazu gebucht werden.
Bei öffentlichen historischen Themenführungen ist es Empfohlen, im Voraus über unser Buchungsanfrage unter der jeweiligen Führung auf dieser Internetseite zu buchen, um einen garantierten Platz zu haben. Dies ermöglicht uns die Gruppengrössen besser abschätzen zu können und mehrere Tourguides gleichzeitig an gut besuchten Tagen bereitzustellen und somit größere Gruppen zu vermeiden. Sollte die maximale Gruppengrösse von etwa 25 Personen erreicht sein, werden jene Teilnehme vorgezogen die im Voraus gebucht haben.
Wenn Sie eine Führung für eine Schulgruppe, ein Firmenevent oder ähnliches buchen möchten oder generell an einer privaten Führung Interesse haben, dann kontaktieren Sie uns bitte direkt via Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und beraten Sie gerne.
Ja, unsere Führungen finden bei jedem Wetter statt. „Es gibt kein schlechtes Wetter, es gibt nur falsche Kleidung!“ 😉
In diesem Sinn empfehlen wir wettergerechte Kleidung und eventuell Regenschirm oder Sonnenhut, je nachdem. Bei extremen Wetterereignissen (insb. behördliche Wetterwarnungen) kann die Führung abgesagt werden und Sie werden im Vorfeld kontaktiert.
Unsere Guides treffen 5-10 Minuten vor Tourbeginn am angegeben Treffpunkt ein. Falls Sie den Guide nicht sehen, dann rufen Sie bitte die Telefonnummer +41 79 401 5943 an und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Verschiedene Führungen sind rollstuhlgeeignet, insbesondere wo keine grösseren Steigungen in der Altstadt überwunden werden. Prinzipiell kann jede Route Rollstuhlgängig organisiert werden, auch die öffentlichen Touren. Bitte kontaktieren Sie uns via Kontaktformular, wir Beraten sie gerne. Bei einer Buchung empfehlen wir Ihnen anzugeben, wenn Sie Rollstuhlfahrer/in sind, sodass wir den Guide vorab informieren können.
Sehr gerne. Wir bieten individuelle historische Führungen zu zahlreichen Themen und verschiedenen Sprachen an. Für weitere Details kontaktieren Sie uns via Kontaktformular.
All unsere öffentlichen Führungen sind auf Erwachsene zugeschnitten. Kinder unter 12 Jahren dürfen in Begleitung eines Erwachsenen gratis teilnehmen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Führungen teilweise emotional sensible Themen behalten. Insbesondere die Führung 'Mit gutem Recht?' empfehlen wir nicht für Kinder aufgrund des Thema der Veranstaltung.
Buggys und Kinderwagen sind problemlos mitzunehmen, allerdings müssen Sie diese eventuell an einigen Treppen herauf- oder heruntertragen.
Die Preise für unsere öffentlichen Führungen finden Sie unter der jeweiligen Themenführung auf dieser Webseite.
Kinder unter 12 Jahren sind in Begleitung Erwachsener frei. Für Schüler, Auszubildende und Studierende (bis maximal zum vollendeten 25. Lebensjahr) gibt es gegen Vorweisung der Legi einen Rabatt von 50% auf den regulären Preis der Führung. Für Schülerführungen gibt es Sonderpreise. Bitte kontaktieren Sie uns dazu über unser Kontaktformular.
Bei öffentlichen Führungen können Sie vor Ort direkt beim Guide bezahlen. Gängige Debit- und Kreditkarten werden akzeptiert (beispielsweise EC, Mastercard, Visa, Apple Pay).
Bei individuellen Gruppenführungen erhalten Sie eine Rechnung, welche vorab beglichen werden muss. In Ausnahmefällen können Sie nach vorheriger Absprache mit uns statt per Überweisung auch bar vor Ort bezahlen.
Buchungen für öffentlichen Touren sind bis 24 Stunden vor Tourbeginn zu stornierter bzw. können auf vorherige Anfrage kostenfrei auf einen anderen Termin umgebucht werden. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail! Am Besten antworten Sie auf die Bestätigungsmail, welche Sie von uns erhalten haben.
Bei Stornierungen ab 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn und bei Nichterscheinen des Kunden verrechnen wir 100% des Veranstaltungspreises. Weitere Informationen zu den Stornierungs- resp- Umbuchungsbedingungen finden Sie in unseren 'Allgemeinen Geschäftsbegingungen (AGB)'.
Im Falle eines durch Corona bedingten behördlichen angeordneten Lockdowns von Kulturveranstaltungen, erhalten Sie bereits gezahlte Beträge zurückerstattet.
Sie können private Führungen über unser Kontakformular direkt online anfragen. Wir freuen uns darauf, Ihnen eine massgeschneiderte Führung oder eine unserer klassischen Themenführungen zur Stadtgeschichte anzubieten.
Gerne können Sie eine Tour mit einem speziellen Thema über unser Kontakformular anfragen. Unsere Guides bieten zahlreiche Themen an, die nicht unbedingt alle auf unserer Webseite aufgeführt sind.